阿里巴巴開通抗擊疫情心理援助專線

蝸牛派訊?,繼推出“在線義診”支援抗擊疫情,今天阿里巴巴又宣布上線面向醫護人員及患者的“心理援助專線”。首批心理援助服務,專門面向湖北地區。上支付寶或淘寶搜“問專家”即可進入“新型肺炎莫恐慌”專題,點擊“面對疫情,如何應對不良情緒”,求助者就可以1分錢在線預約心理健康專家,時間匹配后由系統發起雙向呼叫,在保護求助者隱私的前提下,與專家進行一對一的心理援助語音交流。(設置1分錢是為保證電話雙呼順利完成,并對用戶分流)

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