2019年12月郵政業消費者對快遞服務問題申訴24834件,同比下降73.0%

蝸牛派訊,根據國家郵政局公布的數據顯示,2019年12月,國家郵政局和各?。▍^、市)郵政管理局通過“12305”郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共處理消費者申訴25699件。申訴中涉及郵政服務問題的865件,占總申訴量的3.4%;涉及快遞服務問題的24834件,占總申訴量的96.6%,環比增長21.4%,同比下降73.0%。

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