工信部督促電信企業改進套餐變更服務

蝸牛派訊針對湖南長沙聯通公司存在服務營銷不規范的問題,1月7日,湖南省通信管理局正式約談聯通公司相關負責人,要求其立即糾正。后續,工信部將進一步督促基礎電信企業對類似問題進行全面排查整改,規范經營服務行為,優化資費套餐變更相關服務流程,切實維護廣大用戶權益。

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